Nippan Computer Technology Recruit 2017

先輩社員紹介

エンジニア R・Y 2013年入社

エンジニア R・Y 2013年入社

仕事内容

私が所属する部署は、出版社及び出版倉庫業者向けに業務効率化やコスト削減を支援するシステムの開発、導入、サポートサービスを行っています。その中でも私はシステムの導入とサポートサービスを担当しています。出版業界には特有の複雑な商慣習があり、出版社の業務はとても複雑なものとなっています。また出版社の業務は多様化していてそれぞれ独自の手法をとられているため、システム導入の際にはそれぞれの出版社の業務に沿ったシステムの効率的な使用方法をお客様に提案しています。また、導入が終了してもお客様にシステムを長く有効にご使用いただくために、システムの使用方法の相談に乗るなどサポートをさせていただいています。

プロジェクト経験談

3年目前半、遠隔地での業務支援システムの導入・オペレーション説明を1人で担当したことが強く記憶に残っています。遠隔地ゆえにお客様に訪問できる回数はあらかじめ決められていて、スケジュールを延ばすことができない1発勝負の案件でした。時間が限られた中で「システムが正常に稼働しなかったらどうしよう」「お客様の業務内容に適した最適なシステムの運用方法を1人で提案できるのか」という不安でいっぱいでした。事前に想定されるリスクの洗い出しや入念な準備を行ってお客様の元に訪問しましたが、それでも思う通りにいかないことも多くありました。最終的に無事スケジュール内に本番稼働をさせることができ、お客様から「ありがとう」という一言をいただけた時は、本当にうれしかったのを覚えています。

プロジェクト経験談

仕事のやりがい

私の仕事はお客様との距離がとても近く、密に関わっています。そのためお客様の反応はダイレクトに自分に返ってきます。もちろん良い反応ばかりではなく厳しいお言葉をもらうこともあるので大変だと感じることは多くありますが、逆に自分の仕事が褒められ、感謝の言葉を直接いただく機会も多いです。その時はやはり嬉しく、仕事が楽しいと感じます。

NCTの魅力

社員を大切にしているところだと思います。社員が働きやすい職場をつくるためにワークライフバランス向上の推進に力を入れています。その一環として、週1回ノー残業デーが設けられており、有休取得も推奨されています。そのため私も公私ともに充実した生活を送ることができています。また社員研修にも力を入れています。社内では技術やビジネスに関する勉強会が多数開催されていますし、社外研修の参加も積極的に推奨しています。NCTには望めば自分の力を高めることができる環境があると思います。

NCTの魅力

1日のスケジュール

09:00
始業
10:00
お客様へのオペレーション説明 お客様に対してシステムの使用方法の指導。
12:00
昼食
14:30
チームメンバーとの打合せ 週1回の全体への報告。
16:00
問合せ対応 サポート契約をしているお客様の問合せに対応。
17:45
退社
1日のスケジュール
エントリーはこちら マイナビ2017